本退款政策说明了在 MyAIArt 上进行的购买在何种情况下可以申请退款、如何申请退款，以及处理可能需要的时长。本政策构成我们《服务条款》的一部分。
本政策适用于直接通过 MyAIArt 进行的数字商品购买，包括：
如果您是通过第三方平台或经销商购买的，退款请求须遵循该提供方的政策。
MyAIArt 提供即时可用的数字服务。因此，一旦积分或付费功能被消费，通常不予退款，除非适用法律要求或本政策明确列出的情形。
如果符合以下任一情形，您可能有资格申请退款：
常规请求：请在付款之日起 14 天内提交。
未经授权扣费请求：请在发现之日起 30 天内提交。
逾期请求：可能被拒绝，除非当地法律另有规定。
主题格式：Refund Request - [订单号]
请包含以下信息：
如果订单已被部分使用，MyAIArt 可能仅就未使用部分按比例退款。与被退款订单关联的任何促销积分或赠送权益可能被撤销。
在发起拒付之前，请先联系客服。如果在未事先联系客服的情况下发起拒付，且记录显示服务已交付，我们可能会向支付机构提供交易证据，并在案件处理期间对账户施加临时限制。
我们可能会定期更新本政策。更新自在本页面发布之时起生效。更新后继续使用 MyAIArt 即表示您接受修订后的政策。
法律/政策咨询：[email protected]
